توصيل السلع المدعمة مجانا لأصحاب الهمم في أبوظبي

وفرت بلدية مدينة أبوظبي خدمة توصيل السلع الغذائية المدعمة مجاناً إلى أصحاب الهمم، وذلك في إطار التزامها بإسعاد المجتمع وتقديم أرقى الخدمات، وتفعيلاً ومواصلة لتحديث المنصة الرقمية للخدمات "سمارت هب" والتي ساهمت بشكل ملحوظ في الارتقاء بخدمات البلدية ورفع نسبة رضا المتعاملين إلى أكثر من 90% بالمقارنة مع السنوات السابقة.

وأكدت بلدية مدينة أبوظبي أنها أنجزت هذه الخدمة وأتاحتها أمام أصحاب الهمم بالتعاون مع وزارة تنمية المجتمع، حيث تم الربط بين البلديات والوزارة، ويمكّن هذا التعاون أصحاب الهمم من الحصول على خدمة التوصيل للسلع الغذائية مجاناً بشكل تلقائي دون الحاجة لإدخال رقم بطاقة أصحاب الهمم أو تحميل أي وثائق أخرى.

توصيل الطلبات دون عناء

ودعت البلدية أصحاب الهمم للاستفادة من هذه الخدمة التي توفر عليهم الجهد والوقت، وتساهم في إيصال طلباتهم إلى بيوتهم بكل يسر وسهولة ودون أي عناء، لا سيما وأن بإمكانهم من خلال المنصة الرقمية "سمارت هب" اختيار السلع المستهدفة، ودفع أثمانها، ثم اختيار طلب التوصيل، وسيظهر للقائمين على الخدمة أن هذا الطلب خاص بأصحاب الهمم، ليقوم المعنيون بالبلديات بإيصاله فورا للمنازل دون دفع أي رسوم إضافية مقابل هذه الخدمة.

وأشارت إلى أنها وضمن إطار إنجازها مشروع التحول الرقمي للخدمات بنسبة 100%، كانت قد أطلقت منصة رقمية موحدة لتقديم خدمات الحصول على السلع الغذائية المدعمة ولتسهيل الإجراءات، وتقديم الخدمات بقالب حضاري يتواءم مع احتياجات المتعاملين والمجتمع ويحقق تطلعاتهم.

خدمات المنصة

وتشمل منصة الخدمات الرقمية لخدمات السلع الغذائية البلديات الثلاثة "بلدية مدينة أبوظبي، بلدية منطقة الظفرة، بلدية مدينة العين"، وبإمكان المواطنين الحصول على خدمات السلع الغذائية المدعمة عبر منصة "سمارت هب" بيسر وسهولة.

وأوضحت أن المنصة الرقمية للسلع الغذائية المدعمة لا تقتصر خدماتها على طلب السلع، ودفع ثمنها رقمياً، بل تشمل خدمة توصيل السلع الغذائية إلى منازل المواطنين، حيث تتقاضى البلدية رسوما رمزية لتوصيل السلع إلى المنازل داخل جزيرة أبوظبي لغير أصحاب الهمم.

مزايا المنصة

وتتميز المنصة بالعديد من الخصائص والامتيازات من أهمها سهولة الاستخدام، فالحصول على خدمات السلع الغذائية رقميا لا يحتاج إلى إبراز أي أوراق ثبوتية أو بطاقة هوية أو مستندات خاصة، وذلك بسبب الربط الكامل للبيانات مع هيئة الأنظمة والخدمات الذكية وبهذا الشكل تتوافر على المنصة معلومات كاملة عن كل أسرة مدرجة في قائمة الأسر المستفيدة من السلع الغذائية المدعمة.

وخدمات المنصة متاحة على مدار الساعة، ولا يحتاج المواطن إلى طباعة أي وصل أو فاتورة أو طلب، وجميع العمليات رقمية ومتصلة مع الأنظمة ومراكز التوزيع رقمياً، وتخدم المنصة الرقمية للسلع الغذائية أكثر من 70 ألف أسرة مواطنة مسجلة في قائمة المستفيدين من مراكز السلع الغذائية المدعمة.