برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
عقدت إريكسون المتخصصة في أنظمة توصيل البيانات، اليوم، بروتوكول تعاون مع MTN بنين؛ لتوفير الخدمات الميدانية الراديوية والخدمات الأساسية ونقل البيانات عبر أراضي بنين.
عمليات داعمة لـ"الذكاء الاصطناعي"
ومن المقرر أن تعزز الاتفاقية الجديدة قدرة MTN لتوفر عمليات ذكية ومدفوعة بالبيانات الداعمة للذكاء الاصطناعي AI.
وتتيح الاتفاقية الجديدة إنشاء مجموعة من العمليات التنبؤية مع التركيز على تجربة العملاء وجودة الشبكة والأداء والأتمتة.
بلويت: نسعى إلى تعزيز تجربة العملاء وخفض التفقات
وقال ستيفين بلويت، الرئيس التنفيذي لشركة MTN بنين، إنه يجرى ذلك لتحسين رضا العملاء وتعزيز تجربتهم إلى جانب خفض النفقات.
ولفت إلى أنه من المتوقع أن تساهم التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات في تسريع عملية التحول التشغيلي.
كما تتيح التحول من الإدارة التفاعلية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات إلى الإدارة الاستباقية، اعتماداً على عمليات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
