برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
أعلن سوق دبي المالي عن إعادة افتتاح قاعة التداول ومكاتب خدمة العملاء أمام المستثمرين اعتباراً من يوم الثلاثاء القادم.
ولفتت إلى تطبيق مجموعة من التدابير الاحترازية حفاظاً على سلامة المتعاملين والموظفين.
تدابير صارمة
وقال حسن السركال، الرئيس التنفيذي للعمليات ورئيس قطاع العمليات في سوق دبي المالي إن إعادة افتتاح القاعة ومكاتب خدمة العملاء تأتي في أعقاب النجاح الكبير الذي حققته الإمارات لاحتواء الجائحة.
وأكد أن الافتتاح سيخضع لمجوعة من الضوابط والتدابير الاحترازية التي سيتم تطبيقها بصورة صارمة بما يحافظ على الصحة العامة وسلامة المتعاملين والموظفين على حد سواء.
وتشمل تلك التدابير على سبيل المثال:
- استخدام أجهزة قياس الحرارة في مدخل القاعة.
- الحفاظ على مسافات تباعد آمنة بين المتعاملين.
- تنظيم دخول المستثمرين إلى مكاتب خدمة العملاء.
- إرشاد المتعاملين من خلال فرق العمل المختصة في السوق إلى كيفية تقديم طلباتهم من خلال الأجهزة الذكية المتوفرة في القاعة.
- تركيب الحواجز العازلة في مكاتب خدمة العملاء.
استمرار الخدمات الإلكترونية
حث السركال المتعاملين في السوق على مواصلة الاستفادة من الخدمات الالكترونية والذكية التي يوفرها السوق بنفس الوتيرة التي تحققت خلال الشهور الثلاثة الماضية.
مضيفاً إن إعادة فتح قاعة التداول ومكاتب خدمة العملاء يتعين ألا تأتي على حساب ما تحقق من نجاحات فيما يخص إنجاز المتعاملين لمعاملاتهم عبر القنوات الذكية.
وأشار إلى أن السوق يوفر في إطار استراتيجية "البورصة الذكية" التي تواكب رؤية القيادة بشأن التحول الرقمي لكافة خدماته.
وكذلك خدمات شركة دبي للإيداع وشركة دبي للمقاصة عبر منصاته المتعددة للخدمات الالكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية.
إعاة افتتاح بعد اغلاق استمر 3 شهور
وكان السوق قد أغلق القاعة ومكاتب خدمة العملاء بصورة مؤقتة منتصف مارس الماضي، مع استمرار أنشطة التداول في السوق كالمعتاد.
وذلك مواكبةً للإجراءات والتدابير الاحترازية التي سارعت الإمارات إلى تطبيقها لاحتواء جائحة فيروس كورونا.
واستأنف السوق مطلع شهر يونيو الماضي العمل من القاعة من خلال العودة التدريجية للموظفين والوسطاء للعمل من مقره الرئيس.
وقد اكتلمت يوم 14 يونيو عودة الموظفين بنسبة 100%.
