برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
أطلقت القيادة العامة لشرطة أبوظبي ميثاق التزام القادة بخدمة المتعاملين وإسعادهم، تحقيقاً لأهداف حكومة أبوظبي وتنفيذاً لاستراتيجيات شرطة أبوظبي، حيث وقع على الميثاق معالي اللواء الركن طيار فارس خلف المزروعي قائد عام شرطة أبوظبي، وسعادة اللواء مكتوم علي الشريفي مدير عام شرطة أبوظبي ومديرو القطاعات.
وأكد قائد عام شرطة أبوظبي التزام كافة القطاعات الشرطية ببنود الميثاق تحقيقاً لأفضل تطلعات التطوير المستمر، ومواكبة لمتطلبات الحكومة وتجسيداً لتوجيهات القيادة الحكيمة بتقديم خدمات متميزة تفوق رؤى المتعاملين، حيث يتضمن تطبيق أنظمة لقياس الخدمات بهدف التحسين والتطوير المستمر وفقاً للمعايير المعتمدة والمعمول بها في شرطة أبوظبي.
وبين سعادة اللواء مكتوم علي الشريفي، مدير عام شرطة أبوظبي، أن الميثاق يركز على تطبيق المعايير والمتطلبات المتعلقة بتقديم الخدمات وفقاً للأدلة الحكومية وأدلة العمل المعتمدة في شرطة أبوظبي، وتقديم الدعم الكامل لإدارة خدمة وإسعاد المتعاملين بما يضمن تقديم خدمات تفوق توقعات المتعاملين وذات قيمة مضافة من خلال التركيز على الابتكار ورؤى المتعاملين.
كما يهتم بمتابعة سير تقديم الخدمات ومعالجة التحديات والشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بما يسهم في تعزيز تجربة رحلة المتعاملين وتحقيق السعادة لهم والتكامل والتعاون المثمر مع جميع القطاعات الشرطية والشركاء الاستراتيجيين، لضمان تقديم خدمات باحترافية وبجودة عالية وبما يساعد في تحقيق الأهداف المرجوة.
