برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
كشفت البوابة الرسمية لحكومة الإمارات عن عدد مستخدميها خلال شهر يوليو الماض، حيث بلغ 1.2 مليون مستخدم.
وبلغت نسبة عدد المستخدمين خارج الدولة 28% ، فيما وصل عدد مشاهدات الصفحات للبوابة 2.7 مليون مشاهدة .
المستخدمين للبوابة
وتظهر احصائيات الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات أن المستخدمين الهنود تصدروا قائمة أكثر المستخدمين للبوابة الرسمية من خارج الدولة وبنسبة 5.22% .
في حين بلغت نسبة المستخدمين من مصر 2.89 % ومن السعودية 2.74% وباكستان 1.82% والولايات المتحدة 1.75% .
كما شملت أكثر الصفحات زيادة على البوابة الحكومية صفحة الاستعلام عن التأشيرات، بنسبة 9.4% ثم صفحة عودة المقيمين من الخارج 5.7% وصفحة اختبارات كوفيد -19 2%.
وباتت البوابة الحكومية تشكل أحد أهم الشواهد على الإنجازات التي حققتها الدولة في مجال التحول الذكي بما توفره من حزمة كبيرة من الخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار والمستثمرين.
وتضم قائمة الخدمات الالكترونية التي توفرها البوابة أكثر من 5700 خدمة تابعة لجهات اتحادية ومحلية.
بالإضافة الى الإجراءات لإلكترونية الأخرى التي يمكن للعملاء الاستفادة منها على مدار الساعة دون الحاجة للمراجعات التقليدية لمقرات الوزارات والمؤسسات وبقية الهيئات الخدمية في دولة الإمارات.
المعاملات الأكثر نشاطاً
وكانت أخر الاحصائيات الصادرة عن البوابة أظهرت أن عدد المعاملات الأكثر نشاطا التي جرى إنجازها من خلالها الكترونيا تجاوز 11.7 مليون معاملة خلال العام 2019.
وتنوعت بين تسديد المخالفات المرورية وتجديد عقود العمل او استخراج عقود جديدة بالإضافة الى كافة الخدمات المتعلقة بالإقامة والجنسية والكهرباء والمياه وخدمات الرعاية الصحية والتعليم.
إضافة إلى الخدمات التي تقدمها وزارات الاقتصاد والمالية والتغيير المناخي والبيئة والصناعة والطاقة والهيئة الاتحادية وغيرها من الخدمات الأخرى.
وساهمت البوابة الرسمية لدولة الإمارات في دعم توجهات الحكومة الاتحادية والحكومات المحلية الرامية الى تعزيز مبدأ العمل عن بعد سواء بالنسبة للعملاء أو الموظفين.
وهو ما ظهرت نتائجه الإيجابية خلال الأشهر الماضية عندما تقرر تطبيق هذا النوع من العمل في الدولة التزاما بالإجراءات الصحية.
الإمارات تصدرت المركز الأول خليجيا وعربيا وأيضا على مستوى غرب آسيا، فيما حلت بالمرتبة الثامنة عالميا ضمن مؤشر الخدمات الذكية الصادر عن الأمم المتحدة ضمن المؤشر الكلي لتنمية الحكومات الإلكترونية 2020.
