اعتمد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي خطة برنامج دبي للتميّز الحكومي، لتقييم أداء الجهات الحكومية في دبي خلال 2020 .
وقال سموه في تغريدة له على عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر إن البرنامج يأتي ضمن نموذج يراعي الظرف الاستثنائي الذي نعيشه والعالم من حولنا، وما صاحبه من تحديات كانت حافزاً لمزيد من الجهود لتأكيد مواصلة تقديم خدمات حكومية عالية الجودة تلبي احتياجات المجتمع في كل الأوقات.