أعلنت دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، ممثلة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، اليوم الإثنين، إطلاق النسخة المطورة والمحدثة من بوابة الملكية الفكرية الخاصة بالحصول على خدمة قضايا التعدي على العلامات والوكالات التجارية.
تسهيل آلية تقييد العلامات والوكالات
وقالت الدائرة، إن الخطوة تهدف إلى تسهيل آلية تقييد العلامات والوكالات التجارية وتقديم خدمات حماية أصحاب حقوق الملكية الفكرية، دون الحاجة لزيارة مراكز تقديم الخدمة ومن أي مكان في العالم وعلى مدار الساعة.
خدمات البوابة المحدثة ولغاتها
وأوضحت "اقتصادية دبي"، أن البوابة المحدّثة توفر خدماتها عبر خمس لغات وهي العربية والإنجليزية واليابانية والفرنسية والإيطالية ويمكن الوصول إلى البوابة عبر الموقع الإلكترونيhttps://ipp.dubaided.gov.ae أو تنزيلها كتطبيق ذكي متوفر على متاجر أبل وغوغل وهواوي علما بأن جميع معاملات بوابة الملكية الفكرية تتم بطريقة ذكية دون الحاجة لحضور العميل.
تحسينات ومميزات
وأشارت الدائرة، إلى أن النسخة المحدثة من البوابة تحتوي على مجموعة من التحسينات والميزات المتقدمة، والتي تهدف إلى إضافة قيمة مضافة ورفع نسبة رضا المتعاملين بحيث ستُظهر النسخة الجديدة زيادة سرعة وكفاءة معالجة الحالات والقضايا المستلمة وستحتفظ أيضاً بتقرير الكتروني آلي لجميع الحالات والقضايا المغلقة لصالح المتعاملين.
تشجيع أصحاب العلامات والوكالات التجارية
وأكدت اقتصادية دبي، حرصها على تشجيع أصحاب العلامات والوكالات التجارية في الدولة على تسجيل ملفاتهم في بوابة الملكية الفكرية لضمان حماية حقوقهم ، حيث أسهمت البوابة ذات المظهر الجديد في تسهيل آلية التصفح والتنقل بين المزايا والخصائص والخدمات المتاحة في بوابة الملكية الفكرية وحسّنت النسخة المحدثة تجربة مستخدمي بوابة الملكية الفكرية.
تحليل الوضع الراهن
وقامت دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، بتحليل تفصيلي للوضع الراهن للبوابة والاطلاع على آراء واقتراحات المتعاملين بالإضافة إلى الاطلاع على أفضل الممارسات لضمان توفير نسخة محدثة تحقق الأهداف المرجوة لجميع الأطراف المعنية.
الحقوق الفكرية بدبي
من جانبه، قال أحمد الروم المهيري مدير أول قضايا الملكية الفكرية والوكالات التجارية في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، إن إدارة حماية الملكية الفكرية في القطاع تعمل جاهدة على حماية حقوق أصحاب الملكية الفكرية في إمارة دبي.
بوابة الملكية الفكرية
وأضاف: "تعتبر بوابة الملكية الفكرية الأولى من نوعها على مستوى العالم في هذا المجال وحرصا من الإدارة على استمرار مسيرة النجاح وتحقيقا لتطلعات أصحاب حقوق الملكية الفكرية تم تطوير بوابة الملكية الفكرية وفقا لمنظومة TRADE لأفضل الممارسات بهدف تطوير البوابة بما يتواكب مع توجهات حكومة دبي وبما يحقق ويلبي احتياجات المتعاملين".
حماية حقوق أصحاب الملكية الفكرية
وأوضح الروم، أن إدارة حماية الملكية الفكرية تعمل جاهدة على حماية حقوق أصحاب الملكية الفكرية وسيتم الأخذ بعين الاعتبار ملاحظات أصحاب وممثلي العلامات والوكالات التجارية، سعيا إلى تطوير وتحسين بيئة مزاولة الأعمال في إمارة دبي وسيتم قياس رأي المتعامل في الإجراءات المتخذة من قبل اقتصادية دبي في حماية حقوقهم بعد كل خدمة يتم تقديمها لهم.
تقديم خدمات مميزة رغم كورونا
وأشار أحمد الروم، إلى أن إدارة حماية الملكية الفكرية، نجحت في تقديم خدماتها على أكمل وجه نظراً لوجود أنظمة الكترونية تعمل على مدار الساعة رغم ظروف جائحة فيروس كورونا.
متابعة القضايا الفكرية والبت فيها
وتابع: "نملك في إدارة حماية الملكية الفكرية نظاما وتطبيقا ذكيا مميزا لمتابعة القضايا والبت فيها من داخل وخارج الدائرة مما ساهم في ضمان استمرارية تقديم الخدمات للمتعاملين على أكمل وجه وفي الوقت المناسب الأمر الذي يعكس الجهود التي تبذلها اقتصادية دبي في تحقيق أهداف وتوجهات ورؤية حكومة دبي".