برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
أثنَى سعادة اللواء الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي، قائد عام شرطة عجمان، اليوم الجمعة، على تميز إدارة ترخيص الآليات والسائقين في تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة العالمية، بتقليل زمن تقديم الخدمة إلى دقيقة ونصف، وزمن الانتظار إلى 2.36 دقيقة، تحقيقاً لهدف وزارة الداخلية الاستراتيجي المتمثل بتعزيز رضا الجمهور حول الخدمات المقدمة.
جولة تفتيشية افتراضية
وأجرى اللواء النعيمي، جولة تفتيشية افتراضية لإدارة ترخيص الآليات والسائقين عبر نظام الاتصال المرئي، بحضور سعادة العميد عبد الله سيف المطروشي مدير عام العمليات الشرطية، والعقيد سلطان خليفة أبو مهير مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين، وعدد من الضباط، وذلك وفق برنامج التفتيش الزمني للاطلاع على سير إجراءات العمل ومناقشة الاحتياجات ومتطلبات التطوير والتحديث.
تفقد آلية العمل في الأقسام والأفرع
وتفقد سعادة قائد عام شرطة عجمان، في بداية جولته الافتراضية، آلية العمل في الأقسام والأفرع ومكاتب تقديم الخدمات للجمهور في الإدارة، واطلع على أبرز الخدمات الذكية المستحدثة التي تسهل وتسرع تقديم الخدمات، مشيداً بجهود الموظفين في سرعة إنجاز المعاملات وفق المعايير والمواصفات التي تعزز جودة العمل وتدعم تميز الخدمة.
الجهود المبذولة في تعزيز رضا وسعادة الجمهور
واطلع النعيمي على أبرز المبادرات والجهود المبذولة في سبيل تعزيز رضا وسعادة الجمهور حول الخدمات المقدمة، والتي أثمرت بانخفاض حضور المتعاملين إلى المركز بنسبة 29.4%، وزيادة الاقبال على الخدمات الذكية بنسبة 22%، إضافة إلى تقليل زمن تقديم الخدمة إلى دقيقة ونصف، وزمن الانتظار إلى 2.36 دقيقة، وزمن رحلة المتعامل التي بلغت ثلاث دقائق ونصف خلال عام 2020.
إشادة بجميع العاملين
وأشاد سعادة اللواء الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي، في نهاية جولة التفتيش الافتراضية، بجهود جميع العاملين بإدارة إدارة ترخيص الآليات والسائقين وحرصهم على أداء واجبهم على أكمل وجه، متمنياً لهم دوام التوفيق والسداد في أداء مهامهم.
