ناشدت شرطة أبوظبي أولياء الأمور إلى ضرورة الانتباه الى أطفالهم وتوعيتهم بأهمية رقم هاتف الطوارئ 999 في تلبية النداءات الضرورية، وعدم إزعاج السلطات وذكرت إن البعض يترك هاتفه المتحرك في الجيب، مما يؤدي الى الضغط على الشاشة والاتصال برقم الطوارئ بدون أن يدرك بذلك.
وأوضحت إدارة العمليات بقطاع العمليات المركزية أنها تتلقى العديد من المكالمات المزعجة من أطفال أو مراهقين للاستفسار عن أشياء لا تدخل ضمن اختصاصها الرئيسي، ويتم تحويل المكالمات لجهات الاختصاص للرد عليهم غالباً.
وأشارت إلى أن الأولوية للاتصالات - "بغرف العمليات " مراكز القيادة والتحكم- الأكثر جدية وخطورة خاصة التي تتعلق بإنقاذ حياة البشر والاستجابة لها في أسرع وقت.
وذكرت أن "السبب الأكبر لهذه التصرفات يعود إلى غياب الرقابة الأسرية للأطفال، حيث تلعب الأسرة دوراً أساسياً في توعية أطفالهم بعدم العبث بالهاتف، وملء أوقات فراغهم بأمور تعود عليهم بالنفع.