برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
أعلن اللواء علي عبد الله بن علوان النعيمي قائد عام شرطة رأس الخيمة، اليوم السبت، مبنى مركز إسعاد المتعاملين بمبنى القيادة العامة للشرطة، بحضور العميد عبد الله خميس الحديدي نائب قائد عام شرطة رأس الخيمة.
افتتاح مركز إسعاد المتعاملين
وجاء افتتاح المبنى، ضمن استراتيجية وزارة الداخلية للتطوير والتحسين المستمر للخدمات الشرطية، ولتعزيز إسعاد المتعاملين وجودة حياة أفراد وشرائح المجتمع.
توفير نافذة واحدة لإدارة وتقديم كافة الخدمات
ويهدف المركز إلى توفير نافذة واحدة لإدارة وتقديم كافة الخدمات التي تقدمها القيادة تحت سقف واحد حيث يعمل المركز على تقديم خدمات وفق معايير نظام النجوم العالمي، لمواكبة وتعزيز الموقع التنافسي لإمارة رأس الخيمة وتوفير بيئة جاذبة للاستثمار والسياحة.
خدمات متطورة
ويتيح المركز للمتعاملين خدمات متطورة من خلال فريق عمل مؤهل حاصل على دبلوم إسعاد المتعاملين ومهارات فن التعامل مع الجمهور ومن خلال مركز الاتصال الموحد 901 والمنصة الإلكترونية التي تضم كافة الخدمات الشرطية ذات الأولوية.
واجهة أمامية خاصة بالقادة
كما يوفر واجهة أمامية خاصة بالقادة (منصة القائد في خدمتكم) وهي عبارة عن منصة تهدف للتواصل المباشر بين القائد العام لشرطة رأس الخيمة وكافة أفراد وشرائح المجتمع مزودة بكافة وسائل الاتصال والتواصل المباشر والمرئي عن بعد لتمكن كافة أفراد الجمهور من التواصل والجلوس مع القائد العام للشرطة لتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم والسماع لهم بصورة مباشرة.
الخدمات التي يوفرها المركز
يُذكر أن المركز يقدم حزمة متنوعة تضم 22 خدمة من خدمات الإدارات العامة المختلفة فضلا عن منصة القائد العام في خدمتكم مما سيسهم في توفير الوقت والجهد على المراجعين وسيدفع باتجاه الوصول لعدد صفر مراجع في المقر الرئيسي للقيادة العامة للشرطة مستقبلاً .
