تحسين خدمة إلغاء العقود والمحررات: تقليص الزمن وتبسيط الإجراءات

قامت وزارة العدل بتطوير خدمة جديدة تسمح بإلغاء العقود والمحررات بسرعة وكفاءة، وذلك ضمن النهج الجديد 2.0. حيث تهدف هذه الخدمة إلى تقليص وقت الحصول عليها من يوم واحد إلى 5 دقائق فقط.

وأكدت الوزارة أنها تسعى من خلال تطوير هذه الخدمات إلى تبسيط الخطوات والتركيز على المتعاملين وتحسين جودة الخدمات المقدمة، حيث تم تقليص عدد الخطوات غير الضرورية للحصول على هذه الخدمة من 5 إلى 3 خطوات فقط، وعدد الحقول التي يجب تعبئتها من 10 إلى 5، كما تم إلغاء حاجة المستندات لاستكمال المعاملة. وبفضل هذه التحسينات، تم تقليص وقت التقديم على الخدمة من 15 دقيقة إلى 5 دقائق فقط.